Politique de confidentialité

Le site Bubbles – Entretien ménager est la propriété de Bubbles Entretien ménager, qui agit à titre de responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté la présente Politique de confidentialité afin d’expliquer comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles collectées par Bubbles – Entretien ménager, ainsi que les raisons pour lesquelles ces données peuvent être nécessaires.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique avant d’utiliser notre site web.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à en assurer la confidentialité et la sécurité.

1. Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site Bubbles – Entretien ménager, certaines informations sont automatiquement recueillies, notamment :

Les données relatives à votre appareil (navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, cookies installés)
Les pages consultées sur le site, les produits ou services visualisés
Les sites web ou mots-clés ayant conduit à notre site
Vos interactions générales avec le site

Ces données sont regroupées sous le terme « Informations sur l’appareil ».

De plus, si vous remplissez un formulaire, demandez une soumission ou nous contactez directement, nous pourrions recueillir des renseignements personnels tels que :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de paiement (le cas échéant)

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, établir des soumissions, offrir nos services et assurer un suivi client.

2. Pourquoi nous traitons vos données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous ne collectons que les renseignements strictement nécessaires pour :

Exploiter et améliorer notre site web
Répondre à vos demandes ou messages
Fournir nos services d’entretien ménager à domicile ou commercial
Gérer la facturation et les paiements
Analyser les performances du site et détecter tout usage abusif

Les données collectées automatiquement servent principalement à des fins statistiques et ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.

Vous pouvez visiter notre site sans nous indiquer votre identité. Toutefois, certaines fonctionnalités (formulaire de contact, demande de soumission, infolettre) nécessitent la communication de renseignements personnels.
Si vous préférez ne pas fournir ces informations, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités.

Pour toute question concernant la nature des données à fournir, vous pouvez nous écrire à Info@BubblesEntretienMenager.com.

3. Vos droits

Si vous résidez au Canada, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à Info@BubblesEntretienMenager.com.

Veuillez noter que vos informations peuvent être stockées ou traitées à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis, dans le cadre de la gestion de notre site et de nos outils numériques.

4. Liens vers d’autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par Bubbles Entretien ménager.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

5. Sécurité de l’information

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
Cependant, aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie à 100 %. Vous utilisez donc notre site à vos propres risques.

6. Divulgation légale

Nous pourrions être amenés à divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si cela s’avère nécessaire pour :

Respecter une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale
Protéger nos droits légaux
Prévenir une fraude ou assurer la sécurité des utilisateurs

7. Coordonnées

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :
📧 Info@BubblesEntretienMenager.com
📍 Bubbles Entretien ménager, Québec, Canada